Nohrlund ApS har salg af cocktails på flaske (b2b og b2c) som hovedaktivitet og driver webshoppen nohrlund.com
Eftersom størstedelen af Nohrlund ApS’ kunder er udenlandske, er sproget i webshoppen engelsk.
Bestilling
Bestilling af varer foretages ved at finde varen på hjemmesiden, og ”lægge” varen i kurven.
Når du har handlet de varer, du ønsker, klikker du på ”gå til kassen”.
Her kan du justere på din ordre. Ønsker du ikke at justere på ordren, går du videre, hvorefter leveringstype vælges.
Udfyld faktureringsadresse.
Leveringsadresse udfyldes kun ved levering til en anden person (f.eks. en gave el. lign.)
Klik ”send”.
Herefter udfylder du betalingsdelen.
Når du har bestilt og betalt varerne, modtager du en bekræftelse på e-mail fra os.
Derefter, når vi har pakket din ordre og den er klar til at blive sendt, modtager du en e-mail med dertilhørende Track & Trace information.
Betaling og pris
Alle vores priser er inkl. moms og afgifter, dog ikke told.
Beløbet for varesalg trækkes, når varerne afsendes
Du kan betale med de viste kort på forsiden, Dankort/Visa Dankort, Mastercard etc.
Der tages forbehold for udsolgte varer, tastefejl, og evt. pris-/valuta-/ eller afgiftsændringer.
Hvis nogle varer på din ordre er udsolgt eller på anden måde ikke kan leveres, kontakter vi dig for aftale om evt. alternativ levering, reduktion i ordren eller senere leveringstidspunkt.
For at handle hos os skal du være fyldt 16 år, som dansk lovgivning kræver.
Levering
Vi leverer i hele verden, og vi benytter forskellige kurérløsninger afhængigt af destinationen.
Forventet leveringstid ligger mellem 2-4 uger. Undgå venligst at rette henvendelse før denne periode er ophørt.
Når varen sendes fra vores adresse, modtager du en mail som kvittering for afsendelse, samt Track & Trace information.
Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;
a) har modtaget din vare
b) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.
c) får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele.
d) får den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftaler om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved info@nohrlund.com. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for flasker, og andet indhold som kræver forsvarlig indpakning.
Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. 300 DKK.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Nohrlund ApS
C/O Søren Aamand
Frederiksgade 38
8000 Aarhus
Denmark
info@nohrlund.com
Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse, mod forudgående aftale.
Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)
Købelovens mangels regler finder anvendelse på varekøb.
Når du handler på nohrlund.com har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du som udgangspunkt kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Reklamationsretten vil dog være afgrænset til varens naturlige holdbarhed, idet der er tale om salg af fødevarer. Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal du kontakte os snarest efter modtagelsen.
Er varen beskadiget ved modtagelsen, bør du altid gøre Kureren/fragtmanden opmærksom på dette, og påtegne det på fragtbrevet.
Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal du kontakte os på info@nohrlund.com og medsende fotografisk dokumentation af varen.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Nohrlund ApS
C/O Søren Aamand
Frederiksgade 38
8000 Aarhus
Denmark
info@nohrlund.com
Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
E-markedføring
Der kan kun registreres en person pr. E-mail adresse.
Når du registrerer dig som kunde, SKAL du afgive følgende oplysninger om dig selv:
– Fulde navn (bruges for at sende varerne til det rigtige sted)
– Email (bruges til at bekræfte ordren samt til at sende Track & Trace information til)
– Adresse (bruges for at sende varerne til det rigtige sted)
– Postnr. & By (bruges for at sende varerne til det rigtige sted)
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres kun hos os.
Når der indsamles personoplysninger sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger, der indsamles.
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret, dog krypteres din betaling, som sker på sikre servere (SSL).
Oplysningerne videregives ikke til tredjemand og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Sikkerhed
Dine betalinger er sikre hos Nohrlund’s webshop. Vi anvender betalingssystemet ePay, som er sikkerhedsgodkendt af PBS og som løbende gennemgår IT-revison af et sikkerhedsfirma (se mere om ePay | Dit Online Betalingssystem på www.ePay.dk).
Vi anvender SSL-kryptering af de data, der sendes over nettet, og dermed er Dankortbetaling/kreditkortbetaling hos os lige så sikkert som i enhver anden fysisk forretning.
Kvittering
Første gang du opretter en betaling på Nohrlund’s webshop får du en kvittering på skærmen, som vi opfordrer dig til at gemme eller udskrive. Når denne kvittering kommer til syne, er du sikker på, at vi har registreret dit abonnement samt betalingsoplysninger.
Abonnementet gælder i den angivende periode, og vi trækker automatisk en abonnementsbetaling, indtil du opsiger abonnementet. Du får en kvittering på alle betalinger sendt via e-mail.
Oplysninger
Nohrlund’s webshop har behov for at indsamle, registrere og behandle personoplysninger for at kunne gennemføre ekspedition af afgivne ordre i vores webshop. Nohrlund’s webshop indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for levering af denne ydelse.
De personoplysninger der behandles er navn, adresse og e-mail adresse.
Der registreres ikke personfølsomme oplysninger så som cpr. nr. eller konto/kort numre.
Terms of Use
Nohrlund Ltd.
Nohrlund ApS has bottled cocktail sales ( B2B ad B2C ) as its main business area and operates the webshop Nohrlund.com
Since the majority of Nohrlunds ApS customers are foreign, the language in the shop is English.
Ordering
Ordering of goods is made by finding the item on the website, and then “put” item in the basket .
Once you are finished shopping, click on the “check out ” button.
Here you can adjust your order. If you do not want to adjust the order, proceed, then choose delivery type, which is defined by three options: parcel, courier (business delivery), courier (home delivery)
Fill out billing address.
Delivery address only needs to be completed if you want delivery to another address.
Click “submit”
Fill in your payment details.
Once you have ordered and paid for the goods you will receive a confirmation email from us.
As soon as your goods are packed and ready to ship out, you will receive an e-mail with all relevant Track & Trace information.
Please allow 2-4 weeks for delivery.